βグルカンの取り扱い バイオサイエンス事業部 aureo top 会社概要 お問い合わせ サイトマップ

ご利用ガイド

商品購入のご案内(※日本国内発送の場合)

当サイトからの商品購入のご案内について

商品のご注文方法について

商品一覧ページよりお好きな商品をお選びください。ご注文フォームに必要事項を入力後、内容をご確認のうえ送信していただきますと、お客様のメールアドレス宛にご注文内容の確認メールを自動的に返信し、弊社にて商品出荷の手配を進めさせていただきます。誤ってご注文された場合や、内容に誤りがある場合、ご注文をキャンセルする場合は、速やかに電話またはメールにて受付窓口までご連絡ください。

お支払い方法

代金のお支払いは下記3つの決済方法から選択出来ます。

1.代金引換

代引き手数料:324円(税込)   配送業者:ヤマト運輸
(但し、代金1万円(税込)以上お買い上げの場合、送料・代引き手数料共に無料です。)

2.クレジットカード決済 ご利用可能なカード会社【VISA/Master/JCB】
手数料は弊社で負担いたします。
3.銀行振込
(前払い)
ご注文完了後、7営業日以内に指定された銀行口座へお振込ください。
指定口座は注文時に入力されたお客様のメールアドレスへご注文完了後にご案内いたします。
※振込み手数料はお客様のご負担となります。

配送について

納期 ご注文いただいてから通常5日以内にお届けいたします。
配送業者 ヤマト運輸
※配送業者の指定は出来ません。
※メール便はご利用いただけません。
送料 送料は540円(税込)です。 (但し、代金1万円(税込)以上お買い上げの場合、無料です。)
日時指定 ご注文の際、3営業日以降での希望日時を指定してください。
例)本日が2016年4月1日(金)の場合⇒2016年4月5日(水)を指定 (土日は非営業日のため)
※配達状況によりご希望に沿えない場合もございます。
その他 ご希望の配送日に間に合わない場合や、特にご指定の無い場合には、お届けできる最短の日程にて手配いたします。
配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。お手数ですが不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配送の指示をお願いいたします。

返品・交換について

◆品質管理には万全を期しておりますが、お届けした商品に万が一不良品がございましたら、
   ご連絡の上すぐに弊社までご返送ください。商品を交換させていただきます。(送料は弊社負担)

◆注文した商品と異なるものが届いた場合には、開封せずに弊社までご連絡ください。
   正しい商品と交換させていただきます。(送料は弊社負担)

◆返品・交換をご希望の際は、直ちに電話またはE-メールで弊社までご連絡下さい。

◆初めてご購入いただいたお客様が万が一商品がお気に召さない場合、使用・未使用に関わらず返品に対応し、保証の範囲内で100%現金にてお返しさせていただきます。
(返送・返金にかかる手数料は当社負担)
※保証の範囲は商品をお受け取りになってから3週間以内で、商品代金30,000円(税別)までとさせていただきます。

◆2回目以降のご購入は、商品をお受け取りになってから2週間以内は未使用・未開封の商品に限り、返品が可能です。
(返送・返金にかかる手数料はお客様負担)

◆返品後の代金のご返金は、弊社にて商品到着を確認した後、ご指定の銀行口座
   または郵便口座にお振り込みさせていただきます。
   但し、返品がお客様のご都合による場合には、振込手数料を差し引かせていただきます。

お問合せ
お問合せにつきましては、「お問合せフォーム」からか下記までご連絡下さい
■ フリーダイヤル 0120-91-6013(月~金 9:30~18:00)
■ フリーファックス 0120-97-0506(24時間)
■ Eメール info@aureo.co.jp